Il servizio di Network & System Administration si riferisce solitamente alla capacità di mantenere i computer e le reti correttamente funzionanti. In realtà, la capacità richiesta è quella di saper gestire la complessità.
Progettazione, Pianificazione, Realizzazione, Sicurezza dei sistemi, Acquisti Hardware, Implementazione Software, Mantenimento Server, Licensing, Normativa, Pianificazione Budget, Monitoring, Assistenza continuativa e Tempestività di Intervento sono solo alcuni aspetti che compongono questa complessità.
MeConsulting, grazie ad una approfondita conoscenza delle problematiche aziendali e delle nuove tecnologie, padroneggia le logiche di pianificazione e di sviluppo capaci di trasformare la complessità in reale valore aggiunto per i suoi clienti.
Siamo in grado di offrire diverse soluzioni di assistenza informatica.
La nostra offerta è molto flessibile potendosi adattare alle esigenze del cliente, un nostro consulente effettuerà l’analisi della vostra infrastruttura di rete e vi proporrà la soluzione più idonea per un corretto mantenimento della stessa.
Quali sono i vantaggi di affidarsi al programma di assistenza sistemistica di ME-Consulting ?
Grazie al nostro programma di assistenza & monitoring non dovrete più preoccuparvi di trovare le risorse per un adeguato controllo della vostra infrastruttura di rete. Il servizio da noi offerto vi permetterà di avere costantemente sotto controllo hardware, servizi e applicazioni aziendali. I nostri tecnici, in base al programma scelto, accederanno da remoto ed in assoluta sicurezza, ai vostri server e ne controlleranno i log, lo stato dei servizi, gli aggiornamenti installati, il corretto funzionamento del backup.
In che modo viene fornito il servizio di Assistenza?
I nostri pacchetti di servizi di assistenza sono molto flessibili potendosi adattare alle specifiche esigenze di ogni realtà aziendale. Ogni servizio, infatti, può essere erogato in modalità differenti concordate direttamente con il management aziendale.
L’offerta di ME-Consulting relativa all’assistenza tecnica si compone principalmente di due servizi di assistenza
•OnSite e Remote: Questo servizio mette a vostra disposizione un pacchetto di ore di assistenza. Gli interventi di assistenza e manutenzione possono essere effettuati sia da remoto (Remote) che presso il cliente (OnSite) a seconda della necessità.
•Monitoring server: Il servizio prevede la verifica periodica da remoto dello stato di salute del vostro server, comprende l’installazione di patch di sicurezza, aggiornamenti del sistema operativo e controlli sui log di sistema. Si tratta di un’azione preventiva che se svolta con regolarità permette di evidenziare possibili criticità prima che queste possano degenerare interrompendo la business continuity.